Usein kysytyt kysymykset (UKK)

🛍️ Shopellosta ja palveluistamme

Mikä on Shopello?
Shopello on hintavertailupalvelu, joka kokoaa tuotteita sadoilta verkkokauppiailta yhdelle alustalle. Teemme sinulle helpommaksi etsiä, vertailla ja löytää parhaan hinnan – mutta emme myy tuotteita itse.

Myyttekö tuotteita suoraan Shopellon kautta?
Ei. Shopello ei pidä omaa verkkokauppaa. Kun löydät tuotteen meiltä ja klikkaat edelleen, sinut ohjataan kauppaan, joka myy tuotteen. Kaikki ostokset tehdään suoraan jälleenmyyjän kanssa.

Miksi minun pitäisi käyttää Shopelloa?
Shopellon avulla voit:

• Vertailla hintoja monista eri kaupoista
• Löytää uusia brändejä ja tuotteita
• Saada inspiraatiota muodissa, kauneudessa, kodissa ja tekniikassa
• Löytää ajankohtaisia alennuksia ja kampanjoita

📦 Tilaukset, toimitus ja palautukset

Kuinka tilaan tuotteen, jonka löysin Shopellosta?
Klikkaamalla tuotetta meillä sinut ohjataan suoraan kauppaan, joka myy tuotteen. Siellä suoritat ostoksesi tavalliseen tapaan.

Minulla on kysymys tilauksestani – kehen otan yhteyttä?
Koska Shopello ei myy tuotteita, sinun täytyy ottaa yhteyttä kauppaan, jossa teit tilauksesi. Löydät kaupan yhteystiedot heidän verkkosivuiltaan.

Voinko palauttaa tuotteen Shopellon kautta?
Ei. Palautukset, vaihdot ja reklamaatiot hoidetaan aina suoraan sen kaupan kanssa, josta ostit tuotteen. Shopello ei valitettavasti voi auttaa näissä asioissa.

💳 Maksut ja hinnat

Miksi hinta joskus eroaa Shopellon ja kaupan oman verkkosivuston välillä?
Päivitämme hintoja ja tuotetietoja jatkuvasti, mutta joskus kaupat voivat muuttaa hintaa tai varastotilannetta ennen kuin se on päivittynyt meille. Kaupan hinta pätee aina.

Mistä tiedän, että hinnat ovat oikein?
Teemme yhteistyötä vain vakavien ja luotettavien verkkokauppiaiden kanssa. Ollaksesi täysin varma, suosittelemme, että tarkistat hinnan ja ehdot aina suoraan kaupasta ennen ostoksesi viimeistelyä.

🛡️ Turvallisuus ja luotettavuus

Onko turvallista ostaa Shopellon kautta?
Kyllä! Kun klikkaat eteenpäin kauppaan, kaikki maksu- ja tilausten käsittely tapahtuu suoraan jälleenmyyjän kanssa. Listaamme vain vakiintuneita ja luotettavia verkkokauppiaita.

Miten valitsette mitkä kaupat voivat osallistua?
Teemme yhteistyötä vakavien ja hyvämaineisten verkkokauppiaiden kanssa. Tavoite on antaa sinulle turvallinen ostoskokemus laajalla ja ajankohtaisella valikoimalla.

🔎 Tuotehaku ja valikoima

Miksi en aina löydä etsimääni tuotetta?
Meillä on miljoonia tuotteita tietokannassamme, mutta voi käydä niin, että tietyt kaupat eivät ole vielä yhteydessä meihin. Valikoimaa kuitenkin päivitetään jatkuvasti.

Voitteko lisätä tuotteita tietystä kaupasta?
Ole hyvä ja anna meille vinkkejä! Vaikka emme voi luvata, että kaikista kaupoista tulee kumppaneita, yritämme aina laajentaa valikoimaa tehdäksemme vertailusta entistä paremman.

Miksi sama tuote näytetään useasta eri kaupasta?
Se on osa palveluamme – jotta voit helposti vertailla hintoja, ehtoja ja toimitusvaihtoehtoja ennen päätöstäsi.

📬 Muuta

Voinko tilata tarjouksia?
Suunnittelemme tarjoavamme uutiskirjeitä ajankohtaisista kampanjoista ja alennusmyynneistä. Siihen asti voit aina pysyä ajan tasalla vierailemalla Shopello.fi-sivustolla.

Kuinka otan yhteyttä Shopelloon?
Voit ottaa meihin yhteyttä yhteyssivumme lomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Muista: Jos kysymyksesi koskee tilausta, sinun on otettava yhteyttä suoraan kauppaan.